Datenschutzrichtlinien
Stand: 20.8.2025

1. Verantwortlicher
‍Berat Rama

Heinrich Bablik Straße 17
2345 Brunn am Gebirge
info@bengjitransport.com,
+43 660 9341163

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:
Berat Rama

‍2. Welche Daten wir verarbeiten
‍Im Rahmen unserer Dienstleistungen (Hausumsorge, Entrümpelung, Reinigung, Betreuung von Immobilien) verarbeiten wir insbesondere:
‍Kundendaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Rechnungsdaten


Auftragsdaten: Objektadresse, Leistungsumfang, Termine, Fotos (z. B. zur Dokumentation vor/nach der Entrümpelung)


Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular


Abrechnungsdaten: Bankverbindung, Rechnungs- und Zahlungsinformationen


3. Zweck der Datenverarbeitung
‍Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
‍Bearbeitung von Anfragen und Angeboten


Abwicklung von Aufträgen (Hausumsorge, Entrümpelungen, Reinigungen)


Rechnungslegung und Buchhaltung


Rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)


Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern


4. RechtsgrundlagenDie Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
‍Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen


Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrung)


Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Beweissicherung, Kundenkommunikation)


5. Weitergabe von Daten
‍
‍Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:
‍an Steuerberater oder Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist


an beauftragte Subunternehmer (z. B. Partnerfirmen für Spezial-Entsorgung), sofern notwendig und vertraglich abgesichert


an Banken und Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen


Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet nicht statt.

6. Speicherdauer
Vertrags- und Abrechnungsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht 7 Jahre


Kommunikationsdaten (E-Mails, Angebote): bis zur Erledigung des Zwecks, max. 3 Jahre


Fotos zur Dokumentation: bis zur Auftragsbeendigung oder solange ein berechtigtes Interesse besteht


7. Rechte der betroffenen Personen
‍
‍Sie haben jederzeit das Recht auf:
‍Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)


Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)


Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)


Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)


Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)


Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)


Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an:
+43 660 9341163

‍8. Datensicherheit
‍Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Kommunikation).

‍9. Cookies & WebsiteSofern unsere Website besucht wird, können Cookies oder Analysetools eingesetzt werden. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf der Website.

‍10. Aufsichtsbehörde
‍Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
‍
‍Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at